Tổng đài Vietnamobile – Nơi giải đáp mọi thắc mắc, mọi vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietnamobile. Tổng đài Vietnamobile hỗ trợ 24/24 gồm nhiều số khác nhau, hỗ trợ trực tiếp, tự động lẫn online để khách hàng liên hệ khi có nhu cầu. Để biết cụ thể số tổng đài của nhà mạng Vietnamobile là những số nào, mời bạn tham khảo bài viết dưới đây của Taivn.mobi để nắm rõ hơn nhé!
Vì sao cần phải biết số tổng đài Vietnamobile?
Trong quá trình sử dụng sim Vietnamoblie chắc hẳn bạn sẽ gặp nhiều vấn đề cần được tư vấn và hỗ trợ từ nhà mạng. Chính vì thế, việc nắm rõ được tất cả các số tổng đài Vietnamobile sẽ giúp bạn được hỗ trợ dễ dàng và nhanh nhất. Khi bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy gọi ngay đến số tổng đài Vietnamobile, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẵn sàng mọi thắc mắc cho bạn nhanh chóng nhất.
Vậy số tổng đài Vietnamobile là bao nhiêu? Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn ngay đây, hãy lưu lại để gọi khi cần thiết nhé!
Tổng đài Vietnamobile là số mấy?
Hiện nay, nhà mạng Vietnamobile cung cấp 4 số tổng đài để hỗ trợ khách hàng theo từng dịch vụ cụ thể. Tùy vào nhu cầu, bạn hãy lựa chọn gọi đến 1 trong các số điện thoại tổng đài Vietnamobile dưới đây:
Số tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile
Nhà mạng Vietnamobile luôn mang tới cho người dùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn toàn quốc. Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề về lỗi dịch vụ, lỗi tài khoản, thanh toán cước, sim hỏng,… chỉ cần nhấc máy gọi đến số Hotline 789. Lúc này, các nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ giải đáp cụ thể và chi tiết nhất cho bạn.
Tổng đài Vietnamobile 789 là nơi tiếp nhận mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng mạng di động Vietnamobile. Hãy gọi đến Hotline 789 bất kì khi nào và bất kì lý do gì nếu bạn cảm thấy không hài lòng nhé!
Cách gọi tổng đài 789 Vietnamobile như sau:
| Số tổng đài | Chức năng | Giá cước |
| 789 | Tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Vietnamobile | Miễn phí với các thuê bao di động Vietnamobile trả trước, trả sau |
| 0922 789 789 (Áp dụng cho thuê bao nội mạng, ngoại mạng Vietnamobile) | Cước phí tính bình thường cho thuê bao ngoại mạng |
Số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ 3G/4G/5G
Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng các gói cước 3G/4G/5G Vietnamobile và cần hỗ trợ thêm về thông tin gói cước thì tổng đài 360 Vietnamobile sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Đây là số tổng đài dành riêng cho các khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ 3G/4G/5G của Vietnamobile.
Cách gọi tổng đài hỗ trợ 3G/4G/5G Vietnamobile như sau:
| Số tổng đài | Chức năng | Giá cước |
| 360 | Hỗ trợ, tư vấn và cài đặt gói cước 3G/4G/5G | Miễn phí với các thuê bao di động Vietnamobile trả trước, trả sau |
| 0922 360 360 (Áp dụng cho thuê bao ngoại mạng Vietnamobile) | Cước phí tính bình thường |
Số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ tự động
Tổng đài hỗ trợ tự động 123 Vietnamobile tiếp nhận tất cả các phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ hoặc hỗ trợ làm lại sim, báo mất sim,…. Nó khá tiện lợi khi khách hàng không có nhu cầu gặp trực tiếp nhân viên tổng đài.
Cách gọi tổng đài hỗ trợ tự động Vietnamobile như sau:
| Số tổng đài | Chức năng | Giá cước |
| 123 | Tiếp nhận mọi phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng tất cả các dịch vụ của Vietnamobile | Miễn phí với các thuê bao di động Vietnamobile |
| 0922 123 123 (Áp dụng cho thuê bao ngoại mạng Vietnamobile) | Cước phí tính bình thường |
Số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ chăm sóc các kênh bán hàng doanh nghiệp
Ngoài số tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng, Vietnamobile còn có số dành riêng để giải quyết các vấn đề cho các thuê bao bán hàng doanh nghiệp. Nếu muốn được hỗ trợ về các kênh bán hàng doanh nghiệp, bạn bấm gọi ngay số 366 nhé!
Cách gọi tổng đài 366 Vietnamobile như sau:
| Số tổng đài | Chức năng | Giá cước |
| 366 | Giải quyết các vấn đề cho các thuê bao bán hàng doanh nghiệp
|
Miễn phí với các thuê bao di động Vietnamobile |
| 0922 366 366 (Áp dụng cho thuê bao ngoại mạng Vietnamobile) | Cước phí tính bình thường |
Ngoài ra, để hỏi về thông tin hoặc khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ, quý khách hàng có thể gửi thư về địa chỉ mail [email protected] hoặc truy cập website tại địa chỉ vietnamobile.com.vn.
Những lưu ý khi gọi đến tổng đài Vietnamobile
- Trước khi nhấc máy gọi đến số Hotline của tổng đài Vietnamobile, bạn cần xác định dịch vụ bạn cần hỗ trợ là gì để thực hiện lệnh cho đúng.
- Số tổng đài 360 chỉ dành riêng cho dịch vụ hỗ trợ 3G/4G/5G. Do đó, bạn có thể gọi ngay đến số 360 để thực hiện nhanh chóng.
- Khi gọi đến tổng đài hỗ trợ kênh bán hàng doanh nghiệp của nhà mạng Vietnamobile, bạn bấm phím 1 để được nghe tiếng Việt. Nếu bạn muốn nghe bằng tiếng Anh thì có thể bấm phím 2.
- Cước phí cho các thuê bao di động Vietnamobile là hoàn toàn miễn phí. Còn đối với các thuê bao ngoại mạng, cước phí vẫn tính theo phí gọi ngoại mạng thông thường.
Trên đây là những thông tin về các số tổng đài Vietnamobile mà Taivn.mobi chia sẻ đến bạn. Hi vọng những thông tin này hữu ích và giúp bạn giải quyết những thắc mắc thành công nhé. Cảm ơn bạn đã quan tâm và theo dõi bài viết của chúng tôi.